Hệ thống khách hàng thân thiết của 1xBet thưởng cho những người tham gia casino tích cực bằng tỷ lệ hoàn tiền tăng dần và các đặc quyền bổ sung. Hệ thống bao gồm tám cấp độ, bắt đầu từ Copper, cấp khởi đầu cho mọi tài khoản mới. Tiến trình phụ thuộc vào điểm kinh nghiệm kiếm được thông qua các cược casino bằng tiền thật. Mỗi giai đoạn mới tăng tỷ lệ hoàn tiền và mở khóa tốc độ tích lũy điểm nhanh hơn cùng với phần thưởng bổ sung. Cấu trúc vẫn minh bạch và tiến trình có thể được kiểm tra bất kỳ lúc nào trong phần hồ sơ. Việc thăng cấp dựa trên tổng số điểm kinh nghiệm, với mỗi cấp độ yêu cầu nhiều hơn cấp trước. Bronze, Silver và Gold tăng hoàn tiền từ 6% đến 8%, trong khi Ruby và Sapphire tăng lên 9% và 10%. Diamond cung cấp 11%, và VIP Status áp dụng tỷ lệ linh hoạt từ 0.05% đến 0.25%, tùy thuộc vào khối lượng và loại cược. Hoàn tiền từ Copper đến Diamond được tính trên các cược thua, trong khi cấp VIP bao gồm tất cả các cược đã đặt. Chương trình tự động kích hoạt khi các chi tiết tài khoản — tên, địa chỉ, email và số điện thoại — được hoàn tất. Hoàn tiền sẽ khả dụng để rút sau khi bảng khách hàng thân thiết hoàn tất việc tính toán. Thành viên Việt Nam có thể xem điểm, số tiền hoàn, và trạng thái hiện tại theo thời gian thực, với hoạt động cao hơn mang lại tiến trình nhanh hơn qua các cấp độ.
| Cấp độ |
Điểm kinh nghiệm yêu cầu |
Tốc độ tích lũy kinh nghiệm |
Hoàn tiền |
| Copper |
0 |
100 |
5% |
| Bronze |
300 000 |
150 |
6% |
| Silver |
1 000 000 |
200 |
7% |
| Gold |
2 000 000 |
250 |
8% |
| Ruby |
5 000 000 |
300 |
9% |
| Sapphire |
15 000 000 |
350 |
10% |
| Diamond |
25 000 000 |
400 |
11% |
| VIP Status |
75 000 000 |
450 |
0.05% – 0.25% |
